Términos y Condiciones

1. Información general

El presente documento establece las condiciones de uso del sitio web aisecurity.es y la contratación de servicios ofrecidos por:

Nombre comercial: AI Security
Email: info@aisecurity.es

2. Objeto

AI Security ofrece los siguientes servicios:

• Servicios de automatización empresarial con Inteligencia Artificial.
• Servicios de ciberseguridad y administración de sistemas.
• Implementación y gestión de Wazuh (SIEM).
• Cursos y formación online a través del aula virtual.
• Consultoría tecnológica para empresas.

3. Condiciones de acceso y uso

El acceso al sitio web es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a internet. El usuario se compromete a:

• Hacer un uso lícito del sitio web y sus servicios.
• No realizar actividades que puedan dañar, inutilizar o sobrecargar el sitio.
• No intentar acceder a áreas restringidas sin autorización.
• Proporcionar información veraz en los formularios de registro.

4. Registro y cuenta de usuario

Para acceder al aula virtual y cursos online es necesario crear una cuenta:

• El usuario debe ser mayor de 16 años.
• Los datos de registro deben ser veraces y actualizados.
• El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales.
• Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que incumplan estas condiciones.

5. Condiciones de contratación de cursos

5.1 Proceso de compra

1. Registro o inicio de sesión en el aula virtual.
2. Selección del curso deseado.
3. Pago mediante tarjeta de crédito/débito (procesado por Stripe).
4. Confirmación de compra por email.
5. Acceso inmediato al contenido del curso.

5.2 Precios

Los precios mostrados incluyen IVA cuando corresponda. Nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso, aunque los cambios no afectarán a compras ya realizadas.

5.3 Derecho de desistimiento

Conforme al artículo 103.m) de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no aplica al suministro de contenido digital que no se preste en soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor.

Al acceder al curso tras la compra, el usuario acepta expresamente perder su derecho de desistimiento.

No obstante, si no ha accedido al contenido del curso, puede solicitar el reembolso en un plazo de 14 días desde la compra escribiendo a info@aisecurity.es.

5.4 Acceso al contenido

• El acceso a los cursos es personal e intransferible.
• El acceso es de por vida mientras el curso esté disponible.
• Las actualizaciones del curso están incluidas sin coste adicional.
• Está prohibido compartir, copiar o distribuir el contenido.

6. Condiciones de contratación de servicios profesionales

Los servicios de consultoría, implementación y soporte se contratan mediante:

1. Solicitud de información a través del formulario de contacto o email.
2. Reunión inicial para evaluar necesidades.
3. Envío de propuesta comercial detallada.
4. Aceptación de la propuesta por parte del cliente.
5. Firma de contrato de prestación de servicios cuando sea necesario.

Las condiciones específicas de cada servicio se detallarán en la propuesta comercial correspondiente.

7. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web y los cursos (textos, imágenes, vídeos, código, diseños, logotipos) son propiedad de AI Security o de terceros que han autorizado su uso.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin autorización expresa, salvo para uso personal y privado.

Los materiales de los cursos son para uso exclusivo del alumno y no pueden ser compartidos ni redistribuidos.

8. Limitación de responsabilidad

AI Security no se hace responsable de:

• Interrupciones del servicio por causas técnicas o de fuerza mayor.
• Daños derivados del mal uso del sitio web o los servicios.
• Contenidos de sitios web de terceros enlazados.
• Pérdidas de datos por fallos técnicos del usuario.
• Resultados empresariales derivados de la aplicación de los conocimientos adquiridos.

9. Garantías de los servicios

Nos comprometemos a:

• Prestar los servicios con la diligencia y profesionalidad adecuadas.
• Mantener la confidencialidad de la información del cliente.
• Proporcionar soporte técnico para resolver incidencias.
• Mantener los cursos actualizados y accesibles.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página y, para cambios sustanciales, se notificará a los usuarios registrados por email.

El uso continuado del sitio tras los cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.

12. Resolución de conflictos

En caso de disputa, intentaremos resolverla de forma amistosa. Si no es posible, el usuario puede acudir a:

• Plataforma de resolución de litigios en línea de la UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr
• Juntas Arbitrales de Consumo: Solicitar arbitraje de consumo.
• Vía judicial: Acudir a los tribunales competentes.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos y condiciones:

Email: info@aisecurity.es
Web: aisecurity.es